(简真生活消费网讯 王一川)12月7日晚上18:05分左右,已是下班时段。而来自郑州华润燃气公司的一位年轻人却匆匆忙忙来到位于郑州金水区魏河社区的河岸花都西区的一位王姓人家。 该青年来到C座登上5楼后,敲响业主家的门。自报家门说:“我姓李,叫我小李就行,是华润燃气公司的工作人员,领导说咱们的燃气开关需要更换。” 青年在询问过相关情况后,确定信息无误时,进门走进厨房。随即从帆布包里拿出随身携带的工具,很熟练地卸下开关,清理丝母上的杂物后,缠上一层白色丝带,更换上崭新的带有自闭阀功能的开关。之后,年轻人又拿出工具,对燃气管道进行了仔细检查,排查安全隐患。同时,又向业主认真讲解燃气的正确使用方法。 针对该户业主反映的使用燃气黑锅底问题,李姓工作人员,又对燃气灶的一个部件进行了一次微调,使燃气火苗由红色变为蓝色。最后,告诉业主说:“使用燃气过程中,若出现其他问题,可随时联系,一定会在第一时问给予及时处理!” 据王姓家人评价说:这位李姓工作人员的业务技能很专业,说话很文明,服务很专业,希望社会上这样的人越多越好! |