(简真生活消费网讯 张新 简真)11月2日,本网收到民权县野岗镇张先生的反映信,说,他于10月26日下午14:37分,在本县野岗镇的申通快递寄的两个快递件,一个是寄往广东省东莞市常平镇的快递,一个是寄往睢县董店乡北苑社区的快递,单号为:776004677715615,而寄往广东省东莞市常平镇的商品三天,客户就已收到,而睢县董店乡北苑社区的快递件,距离不足40公里的刘女士7天竟没能收到快递件。.刘女士10月31日晚询问张先生,张先生才知道药品还没有收到。 于是,张先生就拨打快递员电话,快递员回复查查说。之后就没了回音,张先生多次电话催问,回答总说,在查着呢!直至11月2日,也没等来快递公司的任何回复。在当天中午,张先生却收到野岗申通快递网点人员写好的赔付证明,显示给予张先生150元的经济赔偿,让张先生签字,并不在追究任何责任,遭到张先生拒绝。 据张先生提供的快递单查询显示,快件是在野岗网点发出后到商丘转运中心丢失的。本网工作人员在9点13分,拨打0370—6089995核实张先生反映的问题,接电话的女士却说:没有接到张先生的投诉,让本网工作人员提供快递单号,帮查询一下,并说快递件是可以找回的,如果快递中途丢失,公司也会赔偿的。” |