| （简真生活消费网讯 简真）“真没想到商丘国寿财险赔的这么快，太感谢商丘国寿财险，让我们尽快恢复生产，通过这次灾害让我对保险又有了新认识！”这是8月28日，河南商丘市川豫调味品有限公司总经理焦女士收到商丘国寿财险送来的230.13万元理赔款时，说出的一番话。  据了解，河南省商丘市川豫调味品有限公司是某大牌鸡精的商丘总代理。位于310国道附近一个1500平方米的仓库，方圆百公里的经销商都从这里进货。2018年7月19日，在国寿财险投保财产综合险，保额1100万元，8月2日保单生效。受“温比亚”影响，8月18日，商丘突降暴雨，商丘市川豫调味品有限公司仓库遭遇水灾，水深达50多公分，鸡精，尤其是高端西餐调料受损严重。接到焦女士的报案后，商丘国寿财险第一时间冒雨赶到现场，指导施救，一瓶瓶、一件件，十余名查勘定损专家站在水中，加班加点抢救、定损、录入系统，不到48小时，1万多件商品查勘定损完毕。焦女士很快拿到了230.13万元的理赔款。回想起当日暴雨水灾的场景，焦女士仍心有余悸，而国寿财险查勘定损员的敬业和专业却让她无比感动。她说，如果没有国寿财险，后果不堪设想，公司将赔进去十年的利润。 “8.18”暴雨水灾发生后，商丘国寿财险站在政治的高度，主动作为，勇担社会责任，第一时间启动应急预案，全员投入抢险救援一线。专门成立救灾应急指挥部，班子成员分片负责，下设救援、回访、客服、协调和保障小组。联系4S店、维修厂等合作单位立即开展救援工作，同时向省公司请求支援，紧急调派查勘定损专家20人及山东等地救援车辆20台充实商丘救援一线，昼夜兼程，开展查勘定损，为客户撑起一把保护伞，筑起一方“避风港”。据 商丘国寿财险参与一线查勘定损员胡扬睿说，从8月18日9点至8月20日晚上8点35分，在这68个小时的抢险救灾中，一天至少接通300多个电话，衣服湿透又暖干，暖干又湿透，根本来不及回家去换洗。水中救援、接听客户电话、回访客户、整理客户资料，凌晨三四点还在加班处理案子……在持续高压高强度工作80小时后，支援商丘的大案组专家冯东锴病倒在工作岗位上，他却说：“轻伤不下火线，不能因为自己影响工作推进。”此次工作中，不到三天时间，冯东锴完成定损打包协议件数达到75件，位列定损小组第一。 据商丘国寿财险总经理王华介绍：此次灾害中，商丘国寿财险共接到各种财产损失报案近千起，估损金额近2000万元。截止目前，已支付各项赔款1000多万元。 |
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