据西部网消息,今天(9月11日)上午,记者从榆林市绥德“8·31”孕妇坠楼事件调查处置领导小组了解到,榆林市卫计局已于9月10日晚决定对榆林一院绥德院区主要负责人和妇产科主任停职,并责成医院即刻对管理方面存在的问题和薄弱环节进行整改。
然而在北京时间“锐评”看来,此次产妇坠楼事件仍然欠公众一个真相:究竟医院和家属谁在说谎?
此次榆林市卫生局认定医院在管理上存在一定的疏漏,主要有:一是未能落实紧急情况下人员调配制度,医护人员的配备不能满足紧急情况下工作需要;二是监护存在漏洞,医护人员对孕妇观察不够细致,病程记录不够完整,对孕妇的整体评估不够全面,与患者沟通交流不够;三是医疗安全管理上存在薄弱环节,如门禁制度、患者安全管理制度和孕妇安全制度落实不到位。
然而此事引发社会关注,并不简单是因为一次医疗纠纷,而是之前医院和家属互相指责对方无视孕妇疼痛拒绝实施剖腹产,这也引发对产妇关注、女性分娩疼痛处理、医疗签字程序在公共领域的争论。
值得注意的是,一开始此事经由媒体曝出时并未引发太大的舆论关注,正是医院方面的声明中提到“医生、助产士等也向家属提出剖宫产建议均被家属拒绝”引发了舆论狂潮,之后家属称曾两次要求医生剖腹产被院方拒绝。双方一度各执一词相持不下。
之后有报道称,9月9日晚绥德院区与马茸茸家属已初步达成调解协议。协议内容涉及补偿金额,内容之一是马茸茸家属不再接受媒体采访。于是这里究竟谁在说谎,至今不得而知。
对于公众来说,哀悼死者、尊重有关部门的决定固然是应有之意,但是医院和家属任何一方的谎言,都有误导公众舆论甚至借势脱责打击对方的嫌疑,而对此目前的所有调查中均未予以证实。
在锐评君看来,当医院和家属通过发布公开信息方式进行博弈时,此事已经从一起医院与患者之间的纠纷,变成了一个公共事件,医院和家属方既然之前有向公众发布信息的行为,那么就有向公众说明真相的义务,否则这种对公众的利用反而成了撕裂社会意见和伤害公共秩序的一种行为。
同时,主管部门的调查固然应该依照既有规章制度和实际发生情况进行,但同时国家卫计委的表态也说明,对公众关切的回应也应该是调查的一部分,那么究竟是谁在说谎误导观众,不应该被调查忽视。
锐评君认为,主管部门应该借此次调查,一方面改进医院的工作流程,另一方面也应该为类似医患纠纷树立一个正常沟通的典范,类似这样互相指责的情况,不论是对本次事件厘清事实,还是对未来可能出现的医患纠纷作出价值引导,都需要将说谎者查处,让其承担说谎的责任,并就其说谎行为向对方及公众道歉。
否则,此事看似收场,实际上造成的社会意见割裂依旧,医患之间的猜疑不信任如故,说谎者甚至可能因此受益逍遥,显然并不是最好的结果。
真相不会永远缺席,迟来只能支付更多的社会代价,那么也期待这一次产妇坠楼事件能够尽快还公众一个真相,而不是糊涂收场了。