（简真生活消费网讯  张新  简真）11月2日，本网收到民权县野岗镇张先生的反映信，说，他于10月26日下午14:37分，在本县野岗镇的申通快递寄的两个快递件，一个是寄往广东省东莞市常平镇的快递，一个是寄往睢县董店乡北苑社区的快递，单号为：776004677715615，而寄往广东省东莞市常平镇的商品三天，客户就已收到，而睢县董店乡北苑社区的快递件，距离不足40公里的刘女士7天竟没能收到快递件。.刘女士10月31日晚询问张先生，张先生才知道药品还没有收到。

于是，张先生就拨打快递员电话，快递员回复查查说。之后就没了回音，张先生多次电话催问，回答总说，在查着呢！直至11月2日，也没等来快递公司的任何回复。在当天中午，张先生却收到野岗申通快递网点人员写好的赔付证明，显示给予张先生150元的经济赔偿，让张先生签字，并不在追究任何责任，遭到张先生拒绝。
据张先生提供的快递单查询显示，快件是在野岗网点发出后到商丘转运中心丢失的。本网工作人员在9点13分，拨打0370—6089995核实张先生反映的问题，接电话的女士却说：没有接到张先生的投诉，让本网工作人员提供快递单号，帮查询一下，并说快递件是可以找回的，如果快递中途丢失，公司也会赔偿的。”