(简真生活消费网讯  王云 左文峰)"谢谢民警，你们真是我们的救命恩人！”这是2月7日，河南省南阳市唐河县昝岗乡闽营村的柳某对民警所说的一句话。

原来，在2月7日11时，家住河南省南阳市唐河县昝岗乡闽营村的柳某因母亲病情加重，准备送去医院治疗时，发现其母亲的身份证件丢失。焦急之下，柳某拨打派出所的求助电话。

民警童昕鹏接到求助后，因事情紧急，于是一边安抚柳某情绪，答应公安机关会尽快为其母亲办理身份证件，尽量不耽误其治疗，一边实施特事特办，积极与户政等部门沟通，完善相关材料和手续。

当天下午4时许，柳某母亲的临时身份证件已经办好。考虑到大风、寒冷天气，为了最大限度地帮助群众，民警童昕鹏将柳某母亲的身份证件送到了柳某家中。而此时，柳某也正好将母亲带上车，准备送往县城医院治疗。