近日，郑州市一小区发生一起堵车事件，大门口停了许多车辆。据知情业主介绍，这是该小区物业突然要针对业主的车辆收取停车费，引起了众多业主的不满引发的一起纠纷，由于大家都不愿意交这个钱，而物业又不肯放行，于是大家就只能都堵在大门口，等待事件的解决。

原来，该小区物业未经业主同意，擅自制定了一套所谓的《停车收费方案》，一整天的不出门的车辆按2元/天的标准收费，出门时间满1个小时的车辆按2元/次的标准收费。为了抗议物业的收费方案，业主们在门口已经堵了4个多小时。有业主抱怨说：我接送孩子上下学，一天得进出门8次，一旦超时就得交8次钱，这是我家啊，你这么收合理吗？

随后，通过协商物业同意将所有车辆放行，暂时不影响当前大家的出行。最终，街道办事处、业主委员会和物业公司三方协商达成一致，决定暂不收取停车费用，这个处理结果得到了广大业主的一致赞同。

物业负责人解释称，他们并不是真的要收这个费用，而是因为小区地上只有69个停车位，实在无法满足所有住户停车的需求，才想到了这个收费方法，只是想通过收费来限制进入小区车辆的数量，以缓解小区车位紧张的局面。

也许物业的初衷真是好的，仅是想缓解车位少的状况。但是，物业在事先未与业主协商的情况下，擅自单方面的制定《停车收费方案》，突然在小区实施收费的行为，是一种种霸道的做法，违背了业主的意愿，侵犯了业主的合法权益，完全置业主的感受与不顾，严重伤害了业主与物业之间的和谐关系。

这个规定对经常需要出门办事的业主极不公平。大家出门，谁也不能确定一天当中需要出去几次，也无法保证在1小时内能赶回来。一旦超时，则要给物业交上一笔的停车费，虽然只有2元/次，但累计一定的次数也是一笔不小的费用。

目前，小区内的停车位数量已经远不能满足业主的需求。业主认为，物业单方面改变现状，决定对业主车辆收取停车费这个简单粗暴方法，对缓解停车难问题却起不到任何作用，物业所称“是为了限制进入小区车辆的数量”的说法，只能是物业趁机敛财的一个噱头。而小区已经建成投入使用，想要新增停车位又是不可能的。

其实，停车难的问题在许多已入住的小区都会遇到。如果问题从内部无法得到有效地解决，那么只能从外部找出路了，也许我们可以从周边寻找合适的车位进行调剂。因为车位问题，业主和物业之间发生纠纷时有发生，究其根源还是信息不够透明，彼此之间没有做好沟通。

业主和物业之间不应该是矛盾对立的关系，有什么问题，应及时协调解决，相信业主也都明事理，讲道理的，而物业做出的任何决定之前，也要考虑业主的切身利益，如此双方才能够和谐相处。

疫情爆发本来就给很多公司和个人经济收入造成了不同程度的影响，平安出行是生活的基本保障，无端的收费对业主来说，感受到的是雪上加霜。希望该小区尽快拿出一个切合实际的解决方案，既能解决小区车位少、车辆多的问题，也不影响业主的利益。