近日,宁陵县清水河花园小区的多名业主向本报反映,该小区物业公司把他们长期使用的电表换成了预付费电表,他们怀疑新电表“走得快”,可能有“猫腻”。还称物业公司是“山寨”公司,中标的和签订合同的都不是这家公司。对此,物业公司表示,换掉的老电表已“超期服役”,新电表已经过相关部门检定,更换费用全部由物业公司承担,也不存在“山寨”公司的说法。
业主对更换电表有意见
“一个月前,物业公司给我们每户业主换了新电表,虽然是免费的,但我们怀疑新电表‘走得快’。”连日来,宁陵县的读者频频拨打本报全媒体热线电话反映情况。27日,本报派记者赶赴宁陵县采访。
据了解,宁陵县清水河花园小区是该县面积最大的小区,入住业主约3000户。多年来,小区曾经三次更换物业公司。2017年,该小区公开向社会招标,结果商丘金管家物业管理有限公司中标,而现在接管的是宁陵县鑫管家清水河物业管理有限公司(下称鑫管家公司)。
27日上午,在清水河花园小区,业主郭先生等人介绍,他们小区是供电公司的专供用户,长期以来,业主们一直用的是老式电表,物业公司定期抄表,业主按照实际用电量交电费。从2020年12月起,物业公司突然张贴说明要换电表。虽然更换新电表不需要业主出钱,但新电表不仅要预付电费,还比之前的电表“走得快”。
“之前,我家每月用电量在150度左右,换新电表后,感觉一月300度都不够用。”郭先生说。
业主张女士也称,新电表不但“加速前进”,而且经常“跳闸停电”,很麻烦,还只能去物业充卡“买度数”。
电工和业主发生冲突
27日,在宁陵县人民医院检查的孟先生接受了记者的采访。孟先生称,26日下午,他回家看到3名电工正在表箱前更换电表,就到跟前阻拦,强行关闭电表箱。在此过程中,一名满嘴酒气的电工手机落地,称是他打掉在地的要求赔偿。因此,双方发生冲突,他在冲突中受到3名电工的围殴,头部和肩部遭受拳击,身上两处被脚踢。
记者看到,孟先生的脖子上有红伤,其他没有异常。孟先生称,其他都是内伤。采访中,多名业主表示支持孟先生。业主们还称,现在的鑫管家公司无权接收该小区的管理,因为中标单位不是这家公司,而是商丘金管家公司。
据了解,业主们已经要求更换物业,重选业主委员会。“目前,已经有1300户业主要求一致。”居民们说。
据了解,就发生冲突一事,目前宁陵县公安局城关派出所正在调查。
老电表“老化”存隐患
在这个小区内,记者看到了单元门口张贴的说明书:“因小区电路老化,每逢用电高峰期或阴雨天气都会发生短路失火,且多次险些引起火灾,小区长期存在极大安全隐患……”
在该小区物业服务中心,鑫管家公司经理张磊说,此次换电表是因为长期存在电表度数的“差值”,就是往供电公司交的数目多,而小区抄表总数少,物业公司每年垫付大量电费。随后公司征得业委会、房管、城关镇政府等部门的同意后才决定更换电表。
“张贴更换电表告知书一个月后,才开始更换。电表是经过电业部门介绍,到浙江一家公司统一购买的,所需费用由物业垫付。小区的一期、二期、三期都更换顺利,到了四期最后三栋楼才出现不同意见。”张磊称。
关于电表过快的问题,张磊称更换的电表有厂家出具的合格证以及宁陵县市场监督管理局的检验合格标志,电表铅封完好。
就电工和业主发生冲突一事,张磊称他当时不在现场。据他了解,电工当时是抄电表,不是更换电表。应该是业主喝酒了,在关闭电表箱时发生争执。三人围殴一人的说法不存在,其他两个电工只是拉架,电工的手也被咬伤。
张磊解释说,2017年中标的是商丘金管家公司,但该公司进驻时遭到业主阻拦。一年后的2018年,他们公司成立才接管该小区,他们公司其实和金管家公司是一家公司,他本人就是金管家公司的工作人员。
张磊还称,如果业主不愿意安装物业公司统一购进的电表,可以去供电公司自行购买,回来由物业公司安装。
有关部门正在处理此事
28日上午,业主代表又来到报社,并带来了有1300名业主签名的诉求材料。材料中要求更换物业公司,重新民主选举业委会。
宁陵县房管局物管科的工作人员电话告诉记者,在房管部门备案的是商丘金管家公司,现在的鑫管家是这家公司的分公司。鑫管家公司没有在房管部门备案,一旦出了问题,房管部门只针对他们总公司。
当日上午,商丘金管家公司的王经理对记者说,2017年中标的的确是他们公司,但是他们看到宁陵县清水河花园小区基础设施不好,就放弃了接管。后来,一家和他们公司名称谐音的公司接管了,但宁陵县这家物业公司和金管家公司没有任何关系。
当日,孟先生打电话告诉记者,他的伤情鉴定已经确定了,构成了轻微伤。
另据记者了解,业主的诉求已经引起宁陵县有关部门的重视,目前正在处理此事。