在保险社会法庭，调研组一行详细了解调解流程，胡道才院长翻阅了部分卷宗，赞扬卷宗内容细致专业，并对保险社会法庭调解工作给予充分肯定，指出保险社会法庭调解工作不仅缓解了法院工作压力，拓宽了保险消费者维权渠道，更是多元化解决社会纠纷的有效途径，在化解社会矛盾中起到了积极作用。

        随后，胡道才院长对保险社会法庭以后工作提出建议与要求。他指出：杭州“余杭模式”取得了良好的法律效果和社会效应，对化解道路交通纠纷，解决案多人少，方便群众诉讼以及推进社会治理创新具有积极的现实意义，很值得学习和借鉴。建议在保险调解工作中要采用“走出去”、“请进来”的交流形式，通过不断的加强学习，来提高调解能力及个人素质；要求各法院与保险社会法庭积极配合，并不定期提供指导性服务，全力把保险社会法庭工作做好，为社会和谐稳定作出积极贡献。