（简真生活消费网讯 简真）本网接到一位来自郑州市郑东新区白沙镇天怡佳苑王女士的求助信，来信反映因孩子居住证延误，导致无法正常进入郑东新区新城小学就读之事。

       来信说：2020年8月26-27日，是郑州小学入学报名时间，因划片学校（郑东新区新城小学）只认定居住证为唯一入学证据，导致孩子无法正常入学。
    信中表述：她跟爱人在郑州工作10年之久，并且购买有房产，居住在白沙镇天怡佳苑至今。2018年6月办理了居住证。2020年2月份重新登记办理，因疫情与系统操作原因和信息出错等多方面原因，导致不能按时出证。对此，她们又于今年3月从新进行扫码登记，因核审期限为六个月，致使在孩子报名要求时间内，不能拿到居住证，导致孩子无法入学。为此，辖区派出所也给他们出具了调查报告，确实是因为系统操作以及审核过慢等原因，无法在报名前正常出具居住证。她们在郑州工作与生活10多年，拥有房产证、社保记录、纳税记录、水电费、物业费、大宗商品购置票等等，这些都可以证明其实际在郑州这里是长期居住的事实。

       郑东新区教体局招生办工作人员告诉王女士说：可以拿着证明与学校沟通。学校却说：他们只听郑东新区教体局的安排。