洛阳一消费者投诉汽车销售商 索赔27.5万元

（简真生活消费网讯  简真）4月30日，本网收到洛阳市老城区一位叫王银女士的投诉信，来信说：4月24日，她在位于洛阳瀍河回族区启泽汽车销售服务有限公司，购买陆风X72018款劲越1.5T手自一体全景尊享版轿车,车价为91800元,临时牌照号:豫CRA955,发动机号:HBG047907。

当天中午12点左右提车。当晚上19点左右在老城丽景门附近不慎将保险杠碰坏,当即送到汽车修理店，修车师傅打开车盖后发现，此车发动机很旧,机身上有陈旧油迹,机身两侧隔板油漆部分脱落,散热片上有飞虫干死在上面的痕迹,司机座位门结合部有明显裂缝,此车头一天刚从南阳市提到洛阳,但里程表上却记录行驶了72公里，后备箱结合处错位且有裂痕,发动机上的盖板没有扣镙钉,前轮胎刹车片明显磨损。全车共有10多处毛病，王女士开始怀疑该车存在严重质量问题，王女士表示，多亏这次交通事故，让她事先知道了该车真相。

    从王女士提供的与该店工作人员的对话录音来看，该店的郭姓工作人员，承认该车是从南阳调剂过来的，确认是没有销售出的库存车。王女士购买车时，郭姓工作人员给她保证的是“18版分享版”，而该店实际提供给王女士的车型却是2017出厂的轿车。王女士表示，这是典型的欺诈消费行为。

    王女士说：依照《中华人民共和国消费权益保护法》第五十五条之规定,她要向销售汽车商索赔购车款的三倍，总计人民币275400元。

    对于王女士投诉洛阳启泽汽车销售服务有限公司卖车以旧代新、以次充好、欺骗消费者一事，该店负责处理该事件的刘占经理表示，关于王女士投诉的轿车质量问题，只有权威部门认定之后，方可下准确结论。